Asiakastutkimus tilitoimistopalveluista

Osallistu yritysjohtajille tarkoitettuun tutkimukseen tilitoimistojen palveluista, anna risut ja ruusut kirjanpitopalvelujen ominaisuuksista, niin vaikutat tilitoimistojen asiakaspalveluun ja tuotekehitykseen suoraan...

Yrittäjän ilmainen informaatiokanava tilitoimistopalveluille

Asiakastutkimus tilitoimistopalveluista

Raijaka Oy — Iittala

Raijaka Oy
KOTISIVU

NYT RAJATUN AJAN:
Yrittäjän Talouden
Hallinta-
Analyysi
maksutta

Jos tilaat sivuiltamme Yrittäjän Talouden Hallinta-Analyysin mennessä, saat tämän 397 € hintaisen palvelun täysin maksutta!

Maksuton
nettilehti

Yritysjohtajille tarkoitettu sähköpostilla toimitettava tiedote, joka antaa neuvoja ja vinkkejä miten hyödyntää niitä palveluja, joista jo maksat tilitoimistollesi TAI miten löytää uusi tilitoimisto...

Osallistu ja voita: Asiakastutkimus tilitoimistopalveluista

Etsimme jatkuvasti tapoja kehittää palvelujamme yhä enemmän asiakkaiden toiveita vastaaviksi.

Oma kokemuksesi ja näkemyksesi tilitoimistopalveluista on meille äärimmäisen arvokas.

Tämän asiakastutkimuksen päämääränä on saada selville mitä kaltaisesi yritysmaailman vaikuttajat haluavat ja tarvitsevat tilitoimistoilta.

Vaihtona avustasi saat maksutta 397.00 euron arvoisen palvelun nimeltä Yrittäjän Talouden Hallinta-Analyysi, jonka avulla pystyt määrittelemään tarkemmin omat tarpeesi ja toiveesi tilitoimistosi palvelujen suhteen.

HUOMAA: Yrittäjän Talouden Hallinta-Analyysi -tarjous on voimassa vain suomalaisten yritysten vetäjille. Emme pysty toimittamaan palvelua ulkomaille eikä sitä voi toimittaa muulle kuin yrityksen vetäjälle.

Vastaa allaoleviin vaihtoehtokysymyksiin valitsemalla YKSI tarjolla olevista kolmesta vastauksesta. Jos mikään niistä ei ole täsmällisesti omaa näkemystäsi vastaava, valitse se joka on lähimpänä ja anna lisätiedot vaihtoehtoja seuraavassa viestiruudussa.

Voit myös vapaasti kommentoida mitä tahansa kysymystä näissä viestiruuduissa. Mielipiteesi on meille arvokas, joten anna risut ja ruusut — siten voit vaikuttaa tilitoimistoalan kehitykseen.

Kiitos avustasi!

Tutkimus alkaa tästä:

1.	Kuinka usein tilitoimistosi soittaa sinulle tiedottaakseen muutoksista veroasetuksissa tai kertoakseen jostakin kehityksestä oman tilikautesi suhteen?
	Kerran kuukaudessa tai useammin
	Noin joka 2-3 kuukausi
	Hyvin harvoin tai ei koskaan

Kommenttisi:

2.	Miten nopeasti tilitoimistosi soittaa takaisin jos jätät heille soittopyynnön?
	Yleensä tunnin parin sisällä
	Yleensä viimeistään seuraavana päivänä
	Hitaasti, ja joskus he eivät soita takaisin lainkaan

Kommenttisi:

3.	Miten aktiivisesti tilitoimistosi seuraa taloutesi avainlukuja kuukausittain ja pitää sinut ajan tasalla tilikauden kehityksestä?
	Saan yksityiskohtaiset raportit liiketoiminnan tärkeimmistä avainluvuista sekä tiedon miten nämä vaikuttavat tilikauden kehitykseen
	Saan kuukausiajot mutta ilman raportteja, analyysejä tai selityksiä siitä, miten luvut vaikuttavat tilikauden kehitykseen
	Kuukausiajot toimitetaan usein myöhässä ja meidän on arvioitava tilkauden kehitystä ilman taloudellisia faktoja

Kommenttisi:

4.	Miten selkeänä ja ymmärrettävänä koet sen kirjanpidollisen tai taloudellisen tiedon, jota tilitoimistosi tuottaa?
	Kirjanpitäjä selostaa kaikki tiedot ja niiden osoittamat muutokset liiketoiminnassa perusteellisesti ja tiedot ovat selkeitä ja hyödyllisiä siinä määrin, että niiden pohjalta uskaltaa tehdä hienosäätöjä toimintaan
	Osa tiedoista on ymmärrettävää mutta joukossa on liian paljon yleistävää tai tulkinnanvaraista tietoa jonka varaan ei uskalla alkaa tehdä hienosäätöjä toimintaan
	Suurin osa tiedosta on vaikeaselkoista eikä kirjanpitäjä juuri välitä varmistaa että tietoa voisi hyödyntää liiketoiminnassamme

Kommenttisi:

5.	Kuinka tyytyväinen olet tilitoimistosi kykyyn ja halukkuuteen auttaa kehittämään ratkaisuja niihin ongelmiin, joita tilikaudella syntyy?
	Erittäin tyytyväinen, saan kirjallisena käytännöllisiä ratkaisumalleja, joiden avulla ongelmat pystytään yleensä ratkaisemaan nopeasti ja edullisesti
	Tilitoimisto yrittää varmasti parhaansa mutta koen neuvot liian yleistäviksi tai niitä on vaikea soveltaa käytäntöön
	Tilitoimisto ei tarjoa mitään neuvoja ongelmien ratkaisuun tilikauden aikana

Kommenttisi:

6.	Miten hyvin tilitoimisto auttaa löytämään positiivisia trendejä sekä hyödyntämään näitä tilaisuuksia maksimaalisesti?
	Erittäin hyvin ja olemme tuottaneet voittoa näiden neuvojen ansiosta useammankin kerran
	Tyydyttävästi, positiivisia trendejä löytyy silloin tällöin ja niiden hyödyntämisestä keskustellaan aika ajoin
	Ei lainkaan - tilitoimisto ei paikanna näitä tilaisuuksia eikä niiden hyödyntämisestä keskustella heidän kanssaan koskaan

Kommenttisi:

7.	Miten hyvin tilitoimisto noudattaa työssään heille esittämiäsi toiveita ja erikoisohjeita?
	Todella hyvin, minun ei tarvitse koskaan muistuttaa heitä ohjeistani tai toiveistani
	Kohtalaisen hyvin, mutta joskus joudun toistamaan pyynnön tai ohjeen tai muutoin muistuttamaan heitä jostakin
	Heikosti tai ei lainkaan, palvelussa on puutteita ja joudun soittelemaan heille ja muistuttamaan asioista

Kommenttisi:

8.	*Koetko, että tilitoimisto tunkee sinulle sellaisia ongelmia, joiden ratkaisusta* juuri nimenomaan maksat heille?**
	Tilitoimisto ei koskaan tuo minulle ongelmia
	Yleensä he ratkaisevat useimmat ongelmat joiden ratkaisuista heille maksetaankin
	Tilitoimisto tuottaa minulle enemmän ongelmia kuin ratkaisuja

Kommenttisi:

9.	Onko tilitoimisto kyennyt säästämään sinulle rahaa neuvoillaan?
	Kyllä, montakin kertaa
	Kerran
	Eipä juuri, ei ainakaan siten että olisin itse tullut tietoiseksi siitä

Kommenttisi:

10.	Koetko yhteistyön tilitoimistosi kanssa miellyttäväksi ja toimivaksi, sekä että he todella haluavat auttaa sinua saavuttamaan liiketoiminnalle asettamasi päämäärät?
	Koen yhteistyön mielekkääksi ja toimivaksi sekä kirjanpitäjäni pyrkivän auttamaan minua saavuttamaan päämääriäni
	Kyseessä on ulkoistetun rutiinipalvelun osto, jossa vain hinta määrää, eikä yhteistyön miellyttävyys kuulu asiaan lainkaan
	En koe yhteistyötä miellyttäväksi enkä liioin tunne että he erityisesti haluaisivat auttaa minua saavuttamaan päämääriäni

Kommenttisi:

11.	Onko tilitoimisto määritellyt kanssasi yritysesi tärkeimmät avainluvut ja seuraavatko he näiden kehitystä, käyden kanssasi läpi kunkin kerran kuukaudessa?
	Kyllä, joka kuukausi
	Jotain lukuja käydään läpi silloin tällöin tai jos pyydän sitä
	Ei lainkaan

Kommenttisi:

12.	Koetko tilitoimistopalvelun hinnan hyväksi sijoitukseksi vaiko pakolliseksi kuluksi?
	Minusta se on kannattava sijoitus, joka tuottaa enemmän kuin vie
	Pääosin kulu, mutta kyllä se voi joskus jotain tuottaakin
	Pelkkä pakollinen kulu koska kirjanpidon ylläpito ja tilinpäätösten tekeminen ovat lakisääteisiä velvoitteita yrittäjälle

Kommenttisi:

13.	Koetko saavasi tilitoimistolta vähintäänkin mitä odotat ja mistä maksat?
	Koen saavani jopa enemmän tilitoimistolta kuin mitä maksan palvelusta ja odotan siltä
	Hinta on kohtuullinen suhteessa siihen, mitä saan - saan enemmän tai vähemmän juuri sitä, mitä odotinkin
	Hinta on liian korkea suhteessa siihen, mitä todellisuudessa saan vastineeksi

Kommenttisi:

14.

Jos voisit antaa tilitoimistoille yleisesti jonkin hyvän neuvon... niin mikä se olisi?

Kirjoita neuvosi tähän:

Seuraavaksi kirjoita yhteystietosi alle jotta voimme toimittaa Yrittäjän Talouden Hallinta-Analyysin vaihdoksi tutkimukseen osallistumisestasi:
Nimesi:
Yrityksesi:
Asemasi yrityksessä:
Puhelin:
Sähköposti:

Seuraavaksi näpäytä harmaata lähetysnappia ja olet valmis!

NÄPÄTY HARMAATA NAPPIA

Klikkaa nappia vain kerran - voi kestää hetken ennen kuin saat vahvistuksen... kiitos kärsivällisyydestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Raijaka Oy
Teollisuustie 10
14500 Iittala
Puh. (03) 656 9710
Yhteydenottolomake

Artikkeleita kirjanpito- ja tilitoimistopalvelujen arvioimisesta

TILITOIMISTON VALINTAKRITEERIT: Menetätkö tilaisuuksia vain huomataksesi jälkikäteen mitä olisit voinut voittaa jos vain olisit tiennyt mahdollisuudesta?

Lue miten voit hyödyntää ne tilaisuudet, joita jokainen yritys tuottaa kuukausittain... Onko sinulla aika ajoin tunne, että yrityksesi voisi menestyä paljon paremminkin ja että menetät tilaisuuksia vain koska ne havaitaan liian myöhään? Yritätkö hyödyntää avautuneita mahdollisuuksia vain havaitaksesi että jostakin syystä niistä ei tullutkaan odotettuja tuloksia, mutta et tiedä miksi?

Älä aliarvioi omaa tuntemustasi yrityksesi mahdollisuuksista. Kukaan ei vaistoa näitä paremmin kuin sinä. Tilaisuuksien paikantaminen, positiivisten trendien aiheuttajien löytäminen ja avainlukujen tasapainottaminen mahdollisuuden optimaaliseksi hyödyntämiseksi taas ovat niitä asioita, joissa älykäs tilitoimistopalvelu pystyy auttamaan jotta voit hyödyntää tilaisuudet, joita yrityksesi tuottaa jatkuvasti.

Lue tästä miten joka ikisessä yrityksessä syntyy jatkuvasti kullanarvoisia tilaisuuksia ja miksi useimmat näistä jäävät hyödyntämättä vain koska niitä ei löydetä ajoissa... vaikka ne voitaisiin paikantaa kuukausittaisesta kirjanpidosta jos vain tilitoimistosi haluaa... ja miksi tämä on tärkein tilitoimiston valintakriteeri.

ONGELMIA TILITOIMISTON KANSSA: Liikaa ikäviä yllätyksiä yrityksen päivittäisessä vetämisessä?

Hanki "vakuutus" ikäviä yllätyksiä vastaan... Koetko että kohdallesi osuu liikaa epämiellyttäviä yllätyksiä yrityksen toiminnan suunnittelussa ja tavoitteiden toteuttamisessa? Löytyykö joskus suuriakin ongelmia, jotka ovat olleet piilossa syystä tai toisesta niin pitkään, kunnes ne uhkaavat toimintaa ja menestystä.

On olemassa erityinen syy miksi ikävät yllätykset yleensä pääsevät syntymään ja kun tiedät tämän, tiedät myös miten yllätyksiltä pystyy välttymään. Ikävätkin ongelmat ovat aikanaan olleet pieniä ja helppoja sekä nopeita ratkaista... ja siitä lähtien välttää että sama ongelma enää syntyisi enää uudelleen.

LUE TÄSTÄ miten voit käyttää tilitoimiston palveluja löytämään ongelmat heti kun ne syntyvät, jolloin ne on helppo käsitellä eikä niistä pääse koskaan syntymään hankalia vaaratilanteita.

SAATKO NEUVOJA JA ROHKAISUA tilitoimistoltasi... vaiko uhkakuvia?

Kirjanpitäjän tulisi meidän mielestämme olla yritysjohtajalle tuki, asiantuntija jonka asenne asiakastaan kohtaan on rohkaiseva ja jonka neuvot ovat ajallaan annettuja ja tehtävissä olevia asioita.

Uhkakuvia maalaava tilitoimisto ei auta asiakasta menestymään enemmän vaan paremminkin antamaan periksi. Mutta miksi tilitoimisto sitten toimii näin? No, siihen on omat syynsä...

Lue tästä miten tärkeää lopputulokselle on kirjanpitäjäsi asenne sekä se, saatko rohkaisua ja neuvoja vaiko tuomitsevia uhkakuvia...

YRITYKSEN TALOUDEN AVAINLUKUJEN seuranta ja analysointi:

Jos tilitoimistosi osaa valita oikeat yrityksen avainluvut, valvoa niitä kuukausittain ja analysoida sinulle niiden kehityksen keskinäiset vaikutukset, pystyy tilitoimisto luomaan yrittämisestäsi huomattavasti mielekkäämpää. Päätöksenteko helpottuu, johtamistyösi nopeutuu ja tulee entistä osuvammaksi, ja onnistumisten määrä nousee selkeästi.

Lue miksi yrityksesi taloudellisten avainlukujen seuranta ja analysointi on niin elintärkeää omalle menestyksellesi... ja miten saat omalta tilitoimistoltasi tämän palvelun.

MITEN VERTAAT TILITOIMISTOPALVELUJA ilman että joutuisit itse olemaan kirjanpidon ammattilainen:

Jos yrittäjän täytyy hankkia kirjanpidon osaaminen vain valitakseen tilitoimiston ja valvoakseen että se palvelee oikein, miksi hän sitten koskaan maksaisi muille kirjanpidon ja tilinpäätösten tekemisestä?

Tässä viimein keinot miten pystyt arvioimaan tilitoimistojen palveluja keskenään sekä myös päättelemään missä määrin kunkin palvelu tulisi hyödyntämään oman yrityksesi päämäärien saavuttamista...

Lue miten helppoa on tilitoimistojen vertailu ilman kirjanpidon asiantuntemusta kun vain tiedät mitä kysyä ja katsoa...

TILITOIMISTON KOMMUNIKOINTI ymmärrettävästi ja ilman kirjanpidon terminologiaa:

Osaako tilitoimisto selittää tapahtuvat muutokset ilman kirjanpidon ammattisanastoa tai muuta kapulakieltä? Tilitoimiston kommunikoinnin ymmärrettävyys on yksi tärkeimmistä tekijöistä kirjanpito- ja tilinpäätöspalveluja valittaessa, koska tilitoimisto tuottaa TIETOA, jota asiakas EI SAA ellei sitä osata toimittaa tavalla, jonka ymmärtää myös asiakas eikä vain kirjanpidon ammattilainen...

Lue miten tilitoimiston kommunikoinnin ymmärrettävyys itsellesi voi kertoa miten hyvin he osaavat palvella asiakkaitaan kirjanpitoasioissa...

TARVESOPIVUUS eli tilitoimistopalvelun räätälöiminen omiin tarpeisiisi:

Olettamus että tilitoimistojen palvelut ovat identtisiä on väärä. Todellisuudessa tilitoimiston tulisi määritellä omat tarpeesi ja toiveesi jo ennen tarjousta ja räätälöidä palvelunsa täsmälleen asiakkaan mukaan. Eiväthän asiakasyrityksetkään ole "kaikki samanlaisia" vaan täysin yksilöllisiä — ja se, missä määrin saat hyötyä tilitoimistopalvelusta määrittyy osaltaan räätälöinnistä.

Tilitoimistopalvelun räätälöiminen omiin tarpeisiisi voidaan tehdä monella tavalla. Mitä paremmin tässä onnistutaan, sitä enemmän hyödyt kirjanpitopalvelusta...

KUUKAUSITTAINEN KONSULTOINTI tilikauden kehittymisestä:

Haluatko ohjata yritystäsi ilman valoja ja vain "musta-tuntuu" periaatteella... vai oletko pakotettu siihen koska tilitoimistosi ei pidä sinua ajan tasalla siitä miten tilikautesi ja yritystoimintasi tulokset kehittyvät kuukausi kuukaudelta?

Kuukausittainen konsultointi on kuitenkin tehtävä juuri oikein...

Lue miksi on niin tärkeää että tilitoimistosi palveluun kuuluu kuukausittainen konsultointi tilikauden kehittymisestä ja miten tehtynä siitä on hyötyä...

TALOUDELLISET EDUT jotka ovat saatavilla räätälöidystä tilitoimistopalvelusta:

Katso, mitä taloudellisia etuja saattaisit saada kun tilitoimiston palvelu on räätälöity tarkasti oman liiketoimintasi tarpeisiin.

Uskomme, että tulet hämmästymään miten paljon helpompaa yrittäminen ja yrityksen johtaminen voi olla kun saat tällaista oikea-aikaista täsmätietoa kuukausittain...

Katso mitkä ovat tarpeisiisi täsmälleen räätälöidyn tilitoimistopalvelun edut verrattuna standardipalveluun kirjanpidossa...

TILINPÄÄTÖS JA TULOKSEN ENNAKOINTI helppoa vai ei?

Lähestytkö tilinpäätöstä tietoisena tuloksesta... vai onko se arpapeliä? Onko tilinpäätös sinulle helppo asia koska tiedät tilikauden tuloksen jo etukäteen? Vai onko se jotain, joka saa sinut levottomaksi koska sinulla ei oikeastaan ole varmuutta siitä mitä tulos tulee näyttämään?

Konsultoivassa tilitoimistopalvelussa pystyt ennakoimaan tilinpäätöksen tuloksen... ja mikä tärkeintä, voit myös VAIKUTTAA siihen reaaliajassa joka kuukausi tilikauden edetessä.

Lue miten tilinpäätöksen ja tuloksen ennakointi on mahdollista jos taloutesi avainlukuja valvotaan kuukausittain tilikauden alusta alkaen...

SAA SELVILLE MAKSUTTA; Yrittäjän Talouden Hallinta-Analyysi kertoo millaisesta tilitoimistopalvelusta hyödyt

Nyt saat arvokkaan ja hyödyllisen palvelun täysin ilmaiseksi, edellyttäen että varaat omasi tarjouksen takarajaan mennessä. Tämä puhelimitse toimitettava konsultointityyppinen kartoitus antaa runsaasti uusia ideoita yrittäjälle... ja se toimitetaan selvällä suomen kielellä ilman kirjanpitotermejä!

Tilaa tästä Yrittäjän Talouden Hallinta-Analyysi nyt maksuttomasti jos varaat omasi ennen määräpäivää...

OSALLISTU ASIAKASTUTKIMUKSEEN joka antaa oivalluksia sekä palkinnoksi Yrittäjän Talouden Hallinta-Analyysin:

Tässä yrittäjän näkökulmasta todella mielenkiintoinen tutkimus tilitoimistojen palveluista. Osallistu, anna äänesi kuulua, anna risut ja ruusut... kerro mitä mieltä olet kirjanpitäjistä ja tilitoimistoista sekä näiden palveluista! Osallistujat palkitaan...

Näpäytä tästä ja anna äänesi kuulua — osallistu asiakastutkimukseen joka kartoittaa näkemyksiä tilitoimistopalveluista!

TILAA TILITOIMISTON ASIAKASUUTISET sähköpostitse niin saat maksutta lisää vinkkejä kirjanpitopalveluiden arviointiin:

Tässä ainutlaatuinen tilaisuus saada vinkkejä asiantuntijoilta siitä, miten hyödyntää tilitoimistopalveluja, joista jo maksat... ja mitä kannattaa ja VOI vaatia kirjanpitopalvelulta... ja täysin ilmaiseksi! Mutta huomaa, Tilitoimiston Asiakasuutiset on tarjolla yksinomaan yritysjohtajille.

Klikkaa tästä päästäksesi sivulle, jossa voit tilata Tilitoimiston Asiakasuutiset!

| Tilitoimistot, Iittala, Kalvola |